Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tc1688

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "tc1688", "Chúng tôi", "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website tc1688.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của tc1688.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng tc1688, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của tc1688.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của tc1688 tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung (nếu có) tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa tc1688 và người dùng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tc1688, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tc1688 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của tc1688.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tc1688.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tc1688 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho tc1688 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

tc1688 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

tc1688 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì; chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính. tc1688 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đ ã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.

4.3 Phí Giao Dịch

tc1688 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi khoản phí áp dụng sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược

Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống tc1688 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định tại Điều 5.3. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2 Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin uy tín và được công nhận quốc tế. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, tc1688 có quyền sử dụng nguồn thông tin mà mình cho là chính xác nhất. Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Sự Kiện Bị Hủy Hoặc Hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 48 giờ so với thời gian dự kiến ban đầu, tất cả các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người dùng. Đối với các trận đấu bị gián đoạn và không thể tiếp tục, tc1688 sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố trong phần Quy định cá cược chi tiết trên website.

5.4 Giới Hạn Cược

tc1688 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, thị trường cược hoặc tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể xem giới hạn cược áp dụng trực tiếp trên giao diện đặt cược.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của tc1688 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• tc1688 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• tc1688 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của tc1688:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tc1688 để gian lận.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cá cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

tc1688 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của tc1688 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của tc1688 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

tc1688 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tc1688 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của tc1688.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tc1688.

Trách nhiệm tổng thể của tc1688 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tc1688. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm Dứt Bởi tc1688

tc1688 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

tc1688 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của tc1688, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website tc1688.org
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của tc1688
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.